Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Администрация муниципального образования Ширинский район
официальный сайт

Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков

Приложение к постановлению
администрации МО Ширинский район
от 30.12.2013 г. № 2240
(с изм. от 24.03.2016г. №108;
от 22.04.2014г. №380)


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков»


I. Общие положения
Общие сведения о муниципальной услуге

1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков» (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для ее получения.
2. Регламент определяет последовательность и сроки выполнения действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги на территории муниципального образования Ширинский район.

Орган, предоставляющий муниципальную услугу

3. Органом, предоставляющим муниципальную услугу на территории муниципального образования Ширинский район, является Администрация муниципального образования Ширинский район в лице отдела архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования Ширинский район (далее-уполномоченный орган).
4. Органы местного самоуправления, а также организации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Хакасия и нормативно-правовыми актами муниципального образования Ширинский район, участие которых необходимо при исполнении муниципальной услуги:
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Хакасия;
- ГУП РХ УТИ Ширинский филиал.

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

5. Получателем муниципальной услуги (далее - заявителем) является физическое или юридическое лицо (его уполномоченный представитель), обратившийся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее – заявление) в орган, предоставляющий муниципальную услугу на территории муниципального образования Ширинский район.
6. Заявителем по получению муниципальной услуги является собственник соответствующего помещения или уполномоченное им лицо (далее – заявитель).
7. Уполномоченными представителями от заявителя - физического лица являются:
- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
8. Уполномоченными представителями от заявителя - юридического лица являются:
- лица, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации, Республики Хакасия, муниципального образования Ширинский район и иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности;
- представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
- участники юридического лица в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

9. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить непосредственно в уполномоченном органе по адресу: РХ, Ширинский район, с.Шира, ул.Октябрьская, 79, каб.226,
на официальном сайте уполномоченного органа по адресу: www.shiranet.ru;
на Российском портале государственных услуг (далее РПГУ) по адресу: www.gosuslugi.ru, а так же информирование осуществляется по телефону 8 (39035) 9-13-53
Заявитель может представить письменное обращение, в уполномоченный орган, направив его по адресу:655200, РХ, Ширинский район с. Шира, ул. Октябрьская, 79, или по электронной почте: shiraarhitektyra@mail.ru
10. Письменные обращения заявителей по вопросам о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги рассматриваются сотрудниками уполномоченного органа с учетом времени подготовки ответа заявителю, не позднее 30 дней с момента регистрации обращения уполномоченным органом.
Обращения по вопросам предоставления муниципальной услуги, поступающие по электронной почте, исполняются аналогично документам на бумажных носителях. Подготовленный ответ направляется заявителю по указанному в электронном обращении почтовому адресу.
11. Прием заявлений на предоставление муниципальной услуги осуществляется по адресу уполномоченного органа: РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. Октябрьская,79, каб.226, в соответствии с режимом работы:
- ежедневно, кроме субботы и воскресенья, выходных и праздничных дней с 09.00 часов до 16.00 часов. Обеденный перерыв с 12.00 часов до 13.00 часов.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги

12. Муниципальная услуга «Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков».

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

13. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального образования Ширинский район в лице отдела архитектуры и градостроительства.

Результат предоставления муниципальной услуги

14. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) выдача документов о согласовании границ земельных участков: утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории и (или) заверенного акта согласования местоположения границ земельного участка, размещенного на обороте листа графической части межевого плана;
2) отказ в выдаче документов о согласовании границ земельных участков.
15. Схема расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории утверждается и выдается уполномоченным органом в случаях, предусмотренных статьями 31, 34 и 36 Земельного Кодекса Российской Федерации:
1) формирования земельного участка в целях дальнейшего его предоставления для строительства с предварительным согласованием места размещения объекта;
2) формирования земельного участка в целях дальнейшего его предоставления для целей не связанных со строительством;
3) формирования земельного участка в целях дальнейшего его предоставления собственнику здания, строения, сооружения, расположенных на земельном участке.
16. Заверенный акт согласования границ земельного участка выдается уполномоченным органом в случае, если в результате кадастровых работ уточнено местоположение границ земельного участка, в отношении которого выполнялись соответствующие кадастровые работы, или уточнено местоположение границ смежных с ним земельных участков, сведения о которых внесены в государственный кадастр недвижимости.

Срок предоставления муниципальной услуги

17. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги в уполномоченный орган до выдачи заявителю конечного результата предоставления муниципальной услуги, предусмотренного подпунктами 1, 2 пункта 14 настоящего Регламента.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

18. Оказание муниципальной услуги регламентируют следующие нормативные правовые акты:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации;
2. Жилищный кодекс Российской Федерации;
3. Земельный кодекс Российской Федерации;
4. Федеральный закон от 15.04.1998 № 66-ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан»;
5. Федеральный закон от 25.10.2001 № 137-ФЗ «О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации»;
6. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
7. Федеральный закон от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»;
8. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
9. Федеральный закон от 24.07.2007 № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости»;
10. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
11. Федеральный закон от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
12. Федеральный закон от 01.12.2014 №419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов»;
13. Приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 24.11.2008 № 412 «Об утверждении формы межевого плана и требований к его подготовке, примерной формы извещения о проведении собрания о согласовании местоположения границ земельных участков»;
14. Устав муниципального образования Ширинский район.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

19. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в уполномоченный орган:
- заявление о согласовании проектов границ земельных участков, в котором указывается: фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя – физического лица, либо наименование организации и фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) руководителя для заявителя – юридического лица; наименование уполномоченного органа, в который обращается заявитель; предмет обращения с указанием адресных ориентиров земельных участков, границы которых требуют согласования. (Образец формы заявления для физических лиц приведен в приложении № 1 к настоящему Регламенту, для юридических лиц – в приложении № 2 к настоящему Регламенту);
- документ, требующий согласования (схема расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории, если она была разработана кадастровым инженером, и (или) акт согласования местоположения границ земельного участка, размещенный на обороте листа графической части межевого плана) в количестве двух экземпляров;
- копию документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).

Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые подлежат предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно

20. Документом, необходимым в соответствии с законодательными и иными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, который находится в распоряжении иного органа государственной власти и подлежит предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия, является кадастровый план территории.
21. Заявитель вправе представить вышеназванный документ самостоятельно.

Запрещается требовать от заявителя

22. предоставление документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
23. предоставление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

24. Оснований для отказа в приеме документов на предоставление муниципальной услуги нет.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

25. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) непредставление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги согласно п. 19 настоящего регламента
2) представление документов не соответствующих по форме и (или) содержанию нормам действующего законодательства;
3) несоответствие земельных участков, в целях формирования которых подано заявление, требованиям норм действующего законодательства
- размер сформированного земельного участка не соответствует минимальным или максимальным размерам земельных участков;
- отсутствие доступа к формируемому земельному участку;
- площадь уточняемого земельного участка, больше площади, сведения о которой содержатся в государственном кадастре недвижимости, на величину более чем предельный минимальный размер земельного участка, установленный в соответствии с земельным законодательством для земель соответствующего целевого назначения и разрешенного использования, или, если такой размер не установлен, на величину более чем десять процентов площади, сведения о которой содержатся в государственном кадастре недвижимости; имеются выходы границ формируемых земельных участков за линию регулирования застройки, невозможность использования земельных участков (и их частей) в измененных границах и т.д.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

25. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не имеется.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

27. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

28. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги

29. Регистрация заявления осуществляется в день поступления заявления в уполномоченный орган.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

30. Помещения, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, должны быть обеспечены:
- средствами пожаротушения;
- табличками с указанием номера кабинета, наименования соответствующего структурного подразделения, фамилии, имени, отчества, должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- информационным стендом с размещением образцов заявлений, нормативно-правовых актов.
- надлежащим размещением оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- кнопкой вызова дежурного;
- оборудованным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла- коляски;
- возможностью самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения инвалидов по территории, на которой расположено помещение;
- возможностью посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла – коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;
- допуском в помещение собаки–проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно – правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- оказанием сотрудникам, предоставляющими услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
- сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи при получении услуги.
31. Места ожидания оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
32. Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, оборудовано телефоном, мебелью, набором оргтехники, позволяющим организовать предоставление муниципальной услуги в полном объёме.
33. Вход в помещение оборудуется пандусами, проходами, параметры которых делают возможным доступ в помещение заявителям с ограниченными возможностями.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

34. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1)    наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
2)    короткое время ожидания предоставления муниципальной услуги.
3)    снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган местного самоуправления для получения одной муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности к 2014г. – до 2».
35. Показателями качества муниципальной услуги являются:
1)    доля решений, принятых в результате оказания муниципальной услуги, признанных недействительными судом, в количестве таких решений, оспоренных в судебном порядке;
2)    количество заявлений, рассмотренных с нарушением установленных сроков;
3)    количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) работников органа муниципального образования, ответственного за предоставление муниципальной услуги, рассмотренных их непосредственным руководителем.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

36. Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1)    прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)    рассмотрение заявления и представленных документов
3)    согласование проекта границ земельного участка или подготовка решения об отказе в его согласовании;
4)    выдача документов.
37. Указанные административные процедуры осуществляются в пределах срока, установленного пунктом 17 настоящего Регламента.
38. При поступлении заявления в электронной форме оно распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в общем порядке, установленном для письменных обращений. Заявителю по электронной почте направляется уведомление о приеме заявления к рассмотрению.
39. В любое время со дня приема заявления на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право получать сведения о ходе исполнения посредством почтовой и телефонной связи, а также в электронной форме на едином портале (в случае подачи заявления на предоставление услуги через единый портал).
40. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении № 3 к настоящему Регламенту.

Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

41. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
42. Заявитель может представить заявление и документы лично либо направить по почте или на электронную почту.
43. Прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляет сотрудник, ответственный за прием и регистрацию документов.
44. Сотрудник, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующие действия:
1) проверяет документ, удостоверяющий личность лица, подающего заявление;
2) устанавливает предмет обращения;
3) проверяет фактическое наличие документов, указанных в заявлении в качестве приложения;
4) сличает представленные копии документов с оригиналами и заверяет их своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
5) регистрирует заявление и выдает заявителю второй экземпляр заявления с отметкой о принятии документов;
6) вносит в электронную базу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с правилами делопроизводства.
45. Зарегистрированное заявление передается для ознакомления и резолюции заместителю руководителя уполномоченного органа.
46. После приема и регистрации документы с резолюцией передаются сотруднику, ответственному за предоставление муниципальной услуги (далее - исполнитель).
47. Результатом процедуры является прием и регистрация документов представленных заявителем

Рассмотрение заявления и представленных документов

48. Исполнитель осуществляет проверку полноты содержащейся в заявлении информации и комплектность представленных заявителем документов с учетом требований настоящего Регламента.
49. В случае, если заявителем не представлена схема расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории, разработанная кадастровым инженером и требующая утверждения уполномоченным органом, исполнитель подготавливает межведомственный запрос о предоставлении документа, необходимого для предоставления муниципальной услуги – кадастрового плана территории, который должен быть получен в рамках межведомственного взаимодействия.
50. Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного взаимодействия, предусмотренным соглашением о межведомственном взаимодействии между уполномоченным органом и органами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
51. Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы и своевременным направлением указанных ответов в уполномоченный орган осуществляет сотрудник, ответственный за межведомственное взаимодействие.

Согласование проекта границ земельного участка или подготовка решения об отказе в его согласовании

52. После получения документа, необходимого для предоставления муниципальной услуги, исполнитель разрабатывает схему расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории на основе одного из разделов кадастрового плана территории – плана (чертежа, схемы) земельных участков, расположенных в кадастровом квартале, либо готовит решение об отказе в ее утверждении.
53. В случае, если документы, требующие согласования, представлены заявителем самостоятельно, исполнитель направляет прилагаемые к заявлению документы, содержащие сведения о земельном участке, сотруднику, ответственному за осуществление информационного обеспечения уполномоченного органа .
    54. Исполнитель проводит проверку документов о согласовании границ земельного участка, представленных заявителем, на соответствие требованиям действующего земельного и градостроительного законодательства Российской Федерации, в том числе на соответствие требованиям ст. 28 Федерального закона от 15.04.1998 № 66-ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» в части подтверждения уполномоченным лицом некоммерческого объединения соответствия местоположения земельного участка местоположению земельного участка, фактически используемого гражданином (в отношении земельных участков, входящих в состав земельных участков садоводческих объединений граждан), и в случаях, несоответствия границ земельных участков указанным требованиям, готовит решение об отказе в их согласовании.
Решение об отказе должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения.
Решение об отказе выдается (направляется) заявителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
55. Исполнитель направляет документы о согласовании границ земельного участка или решение об отказе в их согласовании лицу, уполномоченному от имени Администрации МО Ширинский район.
56. Согласование границы земельного участка осуществляется на бумажном носителе посредством:
1)    проставления подписи лица, уполномоченного от имени Администрации МО Ширинский район на согласование проектов границ земельных участков, и печати в акте согласования местоположения границ земельного участка, размещенного на обороте листа графической части межевого плана;
2)    проставления подписи лица, уполномоченного от имени Администрации МО Ширинский район на согласование проектов границ земельных участков, и печати в графе «Утверждено» на схеме расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории.
57. После подписания документ о согласовании границ земельного участка или отказ в его согласовании передается сотруднику, ответственному за выдачу результатов предоставления услуги.

Выдача документов

58. Сотрудник, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, извещает заявителя о принятом решении и приглашает его для получения результата либо направляет комплект документов почтой.
59. В случае если результатом предоставления услуги является отказ в согласовании границ земельного участка, то данное решение может быть отправлено заявителю по почте или через личный кабинет на Портале государственных услуг (при подаче заявления через портал государственных услуг).
60. В случае личного получения документов сотрудник, ответственный за выдачу результатов предоставления услуги:
1) устанавливает личность заявителя (в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, а также полномочия представителя на получение документов),
2) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов).

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

 61. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется Заместителем Главы Администрации МО Ширинский район путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, муниципальных правовых актов.
62. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения обращений, организации личного приема граждан.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) или внеплановый характер, а также по конкретному обращению заявителя.
63. Сотрудники, ответственные за прием и выдачу документов, за подготовку и направление межведомственных запросов, за подготовку и выдачу (направления) решения о согласовании или решения об отказе в согласовании, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и выдачи документов и порядка оказания муниципальной услуги.
Персональная ответственность сотрудника закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
64. В случае выявления нарушений настоящего регламента виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

 65. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном порядке.
66. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Республики Хакасия, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
67. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
68. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
69. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
70. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
71. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
72. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


Образец формы заявления для предоставления муниципальной услуги для физических лиц (Pdf, 71КБ)

Образец формы запроса для предоставления муниципальной услуги для юридических лиц (Pdf, 70КБ)

Блок-схема предоставления муниципальной услуги (Pdf, 68КБ)